🚚 Política de Envios – Cutiefy

1. Processamento das Encomendas

As encomendas são processadas no prazo de 1 dia útil após confirmação do pagamento.

Sempre que possível, realizamos envios no mesmo dia para encomendas efetuadas até às 16:00, em dias úteis.

Encomendas realizadas ao fim de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.

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2. Prazo de Entrega

Os prazos de entrega variam consoante o destino:

• Portugal Continental: (1–3 dias úteis)

• Ilhas: (ex: 3–7 dias úteis)

• Outros países: (5-10 dias úteis)

Os prazos apresentados são estimados e podem sofrer alterações por motivos alheios à Cutiefy (transportadora, períodos de elevada procura, etc.).

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3. Custos de Envio

Os custos de envio são calculados no checkout e apresentados antes da finalização da compra.

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4. Acompanhamento da Encomenda

Sempre que aplicável, será fornecido um número de seguimento para acompanhar a entrega.

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5. Moradas Incorretas

É da responsabilidade do cliente garantir que os dados de envio estão corretos.

A Cutiefy não se responsabiliza por atrasos ou extravios resultantes de moradas incorretas fornecidas pelo cliente.

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6. Encomendas Não Entregues

Caso a encomenda seja devolvida à Cutiefy por não levantamento ou morada incorreta, o reenvio poderá implicar novo pagamento de portes.

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7. Danos no Transporte

Se a encomenda chegar visivelmente danificada, recomendamos que nos contacte através de:

support@cutiefyshop.com

incluindo fotografias da embalagem e do produto no prazo máximo de 48 horas após receção.