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💖 🔍 FAQ – Foire aux questions

Cutiefy est né d'un amour pour tout ce qui est mignon, coloré et plein de personnalité ✨

Vous trouverez ici des produits Sanrio, des squishies, de la papeterie kawaii et de petites surprises soigneusement sélectionnées , conçues pour apporter des moments de réconfort, de joie et de sourire à votre journée 💕

Plus qu'une boutique, Cutiefy est un petit coin où la mignonnerie règne en maître 🧸💖

Oui ! 🎀 Toutes les commandes incluent un petit cadeau , car nous aimons choyer nos clients 💖

Oui 🧸✨ Toutes les commandes sont soigneusement emballées dans une boîte individuelle , prêtes à offrir 🎁

Lors du paiement, vous pouvez également ajouter des instructions particulières (comme une couleur ou un personnage préféré, une demande de cadeau ou un message spécial). Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à ces demandes, sous réserve de disponibilité 💕

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans les plus brefs délais. La plupart des commandes sont expédiées le jour même ✨ Le délai de livraison peut varier selon votre adresse ; consultez la page Livraison pour plus d’informations.

Oui 🌈 Les produits marqués « surprise » ou « boîte aveugle » sont envoyés de manière aléatoire , ce qui fait partie du plaisir ! Il n’est pas possible de choisir le modèle ou la couleur.

Si vous rencontrez le moindre problème avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter ✨ Nous sommes toujours disponibles pour vous aider et trouver la meilleure solution possible.

MB Way, référence Multibanco, PayPal et carte de crédit/débit ✨

Très souvent ! ✨ Nous ajoutons régulièrement de nouveaux produits adorables, alors n'hésitez pas à visiter la boutique régulièrement et à nous suivre sur les réseaux sociaux 💕

Si vous avez des questions concernant nos produits, vos commandes ou si vous avez besoin d'aide, nous sommes là pour vous 💖

Vous pouvez nous contacter par courriel :

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Nous répondons toujours le plus rapidement possible et avec beaucoup d'amour 🎀✨

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Chez Cutiefy, chaque commande est préparée avec amour 💕
Nous avons sélectionné des produits mignons et originaux pour apporter de petits moments de joie à votre journée ✨