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💖🔍 FAQ – Perguntas Frequentes

A Cutiefy nasceu do amor por tudo o que é fofo, colorido e cheio de personalidade ✨

Aqui encontras produtos Sanrio, squishies, papelaria kawaii e pequenas surpresas escolhidas com calma e carinho, pensadas para trazer momentos de conforto, alegria e um sorriso ao teu dia 💕

Mais do que uma loja, a Cutiefy é um cantinho onde a fofura vive 🧸💖

Sim! 🎀 Todas as encomendas incluem um pequeno brinde, porque gostamos de mimar quem compra connosco 💖

Sim 🧸✨Todas as encomendas são cuidadosamente embaladas numa caixa própria, prontas para oferecer 🎁

Durante o checkout, podes também adicionar instruções especiais (como uma cor ou personagem preferidos, pedido de presente ou nota especial). Faremos sempre o possível para acomodar esses pedidos, dependendo da disponibilidade 💕

As encomendas são preparadas com cuidado e enviadas o mais rápido possível. A maioria das encomendas é enviada no próprio dia ✨O prazo de entrega pode variar consoante a localização, mas encontras sempre mais detalhes na página de envios.

Sim 🌈 Os produtos marcados como surpresa ou blind box são enviados de forma aleatória, o que faz parte da diversão! Não é possível escolher o modelo ou a cor.

Se tiveres algum problema com a tua encomenda, fala connosco ✨ Estamos sempre disponíveis para ajudar e encontrar a melhor solução possível.

MB Way, Referência Multibanco, Paypal e Cartão de Crédito/Débito ✨

Com muita frequência! ✨ Estamos sempre a adicionar novos produtos fofos, por isso vale a pena visitar a loja regularmente e seguir-nos nas redes sociais 💕

Se tiveres alguma dúvida sobre produtos, encomendas ou precisares de ajuda, estamos aqui para ti 💖

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Respondemos sempre o mais rápido possível e com muito carinho🎀✨